3月19日消息，網(wǎng)傳美團餓了么偷聽用戶電話，對此美團餓了么回應偷聽：不存在偷聽行為，下面我們來看看詳細情況。

　　昨日晚間，有媒體報道，通過模擬使用場景，對安卓手機、iPhone和iPad上的餓了么和美團外賣進行多輪測試后發(fā)現(xiàn)，談話提及某種食物后，出現(xiàn)相關推薦的概率高達60%-70%。此外，也有用戶反映，在剛談到想吃什么后，打開外賣App就可見到對相關店鋪的推薦，疑似出現(xiàn)App麥克風“偷聽”情況。對此，美團、餓了么方面緊急回應。

　　美團方面回應稱，有關“根據(jù)麥克風收錄的語音關鍵詞為點外賣的用戶做推薦”的行為并不存在，美團外賣只會在獲得用戶語音使用授權，且用戶主動發(fā)起美團外賣App內(nèi)的語音輸入行為時，才會使用麥克風。此外，美團外賣僅會在用戶表達了明確需求信息、進行主動查詢后，才會進行相關推薦輸出。

　　餓了么方面表示，所謂“監(jiān)聽用戶日常對話并做信息分析”，是一種無端猜測，餓了么既沒有做類似的產(chǎn)品設置，也不具備相關技術條件，餓了么嚴格保護用戶隱私，任何必要的信息采集都會在取得用戶事先同意的前提下進行，在合法合規(guī)的范圍內(nèi)使用。

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