《web應用防火墻安全服務用戶協(xié)議》

歡迎您使用本平臺WEB應用防火墻服務！

1、導言

1.1本協(xié)議是用戶（以下也稱“您”）通過本平臺就您使用web應用防火墻服務（以下也稱“本服務”）與合肥尋云網(wǎng)絡科技有限公司達成的有效協(xié)議。

1.2本協(xié)議條款構(gòu)成您使用該服務及其衍生服務之先決條件，除非您已充分閱讀、完全理解并接受本協(xié)議所有條款，否則，請您不要購買本服務。本服務協(xié)議將通過加粗或加下劃線的形式提示您特別關(guān)注限制、免責條款，對您違規(guī)、違約行為的認定處理條款，以及管轄法院的選擇條款等，您應重點閱讀。如果您對本服務協(xié)議的條款有疑問的，您可以通過聯(lián)系本平臺官方客服向您解釋條款內(nèi)容。您單擊“同意”、“下一步”或您的購買、使用等行為或者您以其他任何明示或者默示方式表示接受本協(xié)議的，即視為您已閱讀并同意本協(xié)議的約束；如果您不愿意接受本協(xié)議的任一條款，請您不要進行后續(xù)任何操作。

1.3當您通過網(wǎng)絡頁面點擊確認、接受本頁面鏈接、線下簽署書面協(xié)議或您實際使用本web應用防火墻服務，或者以其他任何明示或者默示方式表示接受本服務協(xié)議的，即表示您已充分閱讀、理解并接受本服務協(xié)議的全部內(nèi)容，并與本平臺達成一致，本服務協(xié)議對雙方均具有法律約束力。本協(xié)議自您通過平臺頁面點擊確認或以其他方式選擇接受本協(xié)議之日起成立。

1.4保密條款、注冊信息真實性保證條款、知識產(chǎn)權(quán)條款是理應存續(xù)的條款，不因本協(xié)議的終止而失效。

2、定義

2.1 WEB應用防火墻:web應用防火墻是入侵檢測系統(tǒng)，入侵防御系統(tǒng)的一種。

2.2本平臺：域名為qy.juming.com的平臺網(wǎng)站、客戶端、APP、小程序等在內(nèi)的各種形式（包括未來技術(shù)發(fā)展出現(xiàn)的新的服務形態(tài)）。如無特別說明，則本協(xié)議中將合并稱為本平臺。

2.3聚名網(wǎng)賬號（ID）：是指合肥尋云網(wǎng)絡科技有限公司根據(jù)客戶的注冊行為而生成的一串數(shù)字憑證，是用戶在本平臺進行瀏覽網(wǎng)站、購買商品、使用服務、參加活動等一切活動的身份標識。注冊及使用聚名網(wǎng)賬號，須遵守聚名網(wǎng)《用戶服務協(xié)議》和《隱私服務條款》。

2.4 ICP備案（備案）：根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，在中華人民共和國內(nèi)地（大陸）地區(qū)（以下簡稱“中國境內(nèi)”）提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務，互聯(lián)網(wǎng)信息服務提供者應當依法履行ICP備案手續(xù)，未經(jīng)ICP備案，不得通過互聯(lián)網(wǎng)域名或IP地址訪問中國境內(nèi)服務器以提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務。

3、服務費用與支付

3.1接入WEB應用防火墻服務需要用戶完成聚名網(wǎng)賬號注冊、實名認證和待接入域名的ICP備案作為前提條件，因此，您需在使用WEB應用防火墻服務之前完成相關(guān)操作，從而保障接入WEB應用防火墻服務操作能順利開展。

3.2用戶理解并同意：WEB應用防火墻服務可能因安全性、穩(wěn)定性、業(yè)務調(diào)整等原因而被增加或修改，或因系統(tǒng)定期、不定期的維護或升級而在合理的時間內(nèi)暫停，本平臺應以合理的方式（如官網(wǎng)公示等）通知用戶，用戶應當配合，若因用戶不同意或無法聯(lián)系到用戶，本平臺有權(quán)暫停或停止用戶使用服務，因此所產(chǎn)生的相關(guān)損失由用戶自行承擔

3.3本平臺服務費用以官網(wǎng)（qy.juming.com）公布價格為準，其涉及的金額一律以人民幣元為結(jié)算單位。您可通過聚名網(wǎng)賬號直接在線付款購買對應的服務產(chǎn)品，若您對本平臺訂購頁面顯示的本服務的價格、收費標準、費用結(jié)算事項等內(nèi)容有異議的，應及時以書面形式告知本平臺，并停止使用WEB應用防火墻服務；否則，將被視為您認可本平臺訂購頁面顯示的價格、收費標準及結(jié)算事項，雙方應據(jù)此進行費用的結(jié)算及支付等。

3.4本平臺保留在用戶未按照約定支付全部費用之前不向用戶提供服務和（或）技術(shù)支持，或者終止服務和（或）技術(shù)支持的權(quán)利。

3.5您應按時付款并不得將其賬號和服務轉(zhuǎn)讓給他人使用，若您逾期付款，除應依約支付應付費用外，每逾期一天，還應按所欠費用5‰的標準向本平臺支付違約金，直至繳清全部費用為止。

3.5您理解并認可，由于技術(shù)變革、國家相關(guān)法律法規(guī)政策調(diào)整、平臺服務變化的需要，本平臺有權(quán)根據(jù)業(yè)務需要和市場變化等原因，調(diào)整有關(guān)收費標準和繳費要求；或者根據(jù)當時的市場狀況及自身經(jīng)營政策等因素，制定不同的服務收費標準、優(yōu)惠與促銷政策等。

3.6本平臺會定期或不定期推出優(yōu)惠活動或政策。您理解并確認：

（1）此類優(yōu)惠活動或政策均為本平臺在正常服務價格之外的一次性特別優(yōu)惠，本平臺不保證您一定可以享受該等特別優(yōu)惠。

（2）在優(yōu)惠活動或優(yōu)惠政策期間新購買本服務的可享受特別優(yōu)惠，此前已購買的不可返還差價。

（3）除非本平臺以書面形式給予明確說明，通常情況下，多種優(yōu)惠不可同時疊加適用。

4、服務使用規(guī)則

4.1接入WEB應用防火墻服務需要用戶完成聚名網(wǎng)賬號注冊、實名認證和待接入域名的ICP備案作為前提條件，因此，您需在使用該服務之前完成相關(guān)操作，從而保障相關(guān)操作能順利開展。

4.2您理解并承諾，您有義務保持您提供信息的真實性及有效性。因您填寫的信息、資料不真實、不完整或不準確的，您應承擔您不能使用本平臺賬戶(不能注冊成功、或賬戶被凍結(jié)、注銷)或您在使用過程中的后果和損失。您的賬戶注冊信息中不得出現(xiàn)違法和不良信息，沒有冒用他人身份，否則本平臺可對您的賬戶進行暫停使用或注銷等處理，并向主管機關(guān)報告。

4.3當您的賬戶遭到未經(jīng)授權(quán)的使用或其他可能導致您賬戶遭竊、遺失的情況時，您應當立即通知本平臺，本平臺將協(xié)助您凍結(jié)賬戶、更改賬戶郵箱或進行其他安全設(shè)置。本平臺對在采取行動前已經(jīng)產(chǎn)生的以及由您引發(fā)的后果(包括但不限于您的任何損失)不承擔任何責任。同時，本平臺亦會在平臺網(wǎng)站服務端采取合理的技術(shù)措施保障賬戶的安全。如您未立即通知本平臺，未經(jīng)授權(quán)的使用行為均視為您本人的行為，您將自行承擔所有由此導致的損失及后果。

4.4您應保證提交給本平臺的信息和材料、對本服務的使用以及使用本服務所產(chǎn)生的成果，未侵犯任何第三方的合法權(quán)益。

4.5服務過程中，本平臺需要將您提供的信息和材料提交至上一級WEB應用防火墻服務商及相關(guān)聯(lián)方，本平臺將采取并要求信息材料接受方一并采取安全保密措施保護您提供的信息和材料。非經(jīng)您同意，不向任何第三方披露、轉(zhuǎn)讓、使用或出售，亦不會用于提供本服務之外的任何目的。但以下情形除外：

（1）非由于本平臺的原因已經(jīng)為公眾所知的；

（2）由于本平臺以外其他渠道被他人獲知的信息，這些渠道并不受保密義務的限制；

（3）由于法律的適用、法院或其他國家有權(quán)機關(guān)的要求而披露的信息；

（4）第三方向本平臺提起侵權(quán)投訴后，您承認投訴成立、或您無理由不做回應、或本平臺通過謹慎判斷認為投訴成立后，投訴方為后續(xù)維權(quán)要求本平臺提供您的信息的；

（5）符合本平臺《隱私服務條款》的其他可披露情形的。

4.6您通過本平臺提供的服務，加工、存儲、上傳、下載、分發(fā)以及通過其他方式處理的數(shù)據(jù)，均為您的用戶業(yè)務數(shù)據(jù)，您完全擁有您的用戶業(yè)務數(shù)據(jù)。

4.6.1您有權(quán)對您的數(shù)據(jù)進行上傳、分析、刪除、更改等處理，就數(shù)據(jù)的刪除、更改等處理，您應謹慎操作并承擔因該等操作所產(chǎn)生的后果。您理解并承諾，對數(shù)據(jù)處理活動不存在任何違法、侵權(quán)或違反其與第三方的合同約定的情形，不會將數(shù)據(jù)用于違法違規(guī)目的。

4.6.2您應根據(jù)自身需求自行對數(shù)據(jù)進行備份，本平臺僅依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求或服務規(guī)則約定提供數(shù)據(jù)備份服務，亦僅在法定或約定提供的數(shù)據(jù)備份服務的范圍內(nèi)承擔責任。

4.6.3就用戶業(yè)務數(shù)據(jù)，本平臺除執(zhí)行您的服務要求外，不進行任何未獲授權(quán)的使用及披露。但以下情形除外：

（1）在國家有關(guān)機關(guān)依法查詢或調(diào)閱用戶業(yè)務數(shù)據(jù)時，本平臺具有按照相關(guān)法律法規(guī)或政策文件要求提供配合，并向第三方或者行政、司法等機構(gòu)披露的義務；

（2）您和本平臺另行協(xié)商一致。

4.7您應保證其自身及服務對象自始至終始終為合法運營狀態(tài)，如根據(jù)國家法律法規(guī)或政策要求需進行登記、備案、審批許可的，保證其均已完成了相關(guān)的登記、備案、審批許可，并取得相應的資質(zhì)和條件，服務對象不得包含任何違反法律法規(guī)和政策的相關(guān)信息或涉及政治敏感信息，包括但不限于以下：

（1）反對憲法所確定的基本原則的；

（2）危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的；

（3）損害國家榮譽和利益的；

（4）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)的；

（5）破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；

（6）散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；

（7）散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；

（8）散布惡意軟件、惡意運行僵尸網(wǎng)絡、網(wǎng)絡釣魚、盜版、侵犯商標或知識產(chǎn)權(quán)、進行欺詐或欺騙、仿冒、發(fā)送垃圾電子郵件的；

（9）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；

（10）含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。

如您違反前述承諾，本平臺有權(quán)隨時終止本服務，您應以自己的名義獨立承擔所有法律責任，并確保本平臺免于因此產(chǎn)生任何損失。如因您使用本服務的行為給本平臺造成損失的，您應承擔全部賠償責任。

4.8您應仔細閱讀并遵守本平臺在網(wǎng)站頁面上展示的相應服務說明、技術(shù)規(guī)范、使用流程、操作文檔、新手指南等內(nèi)容（以上簡稱“操作指引”），依照相關(guān)操作指引進行操作。您將承擔違反相關(guān)操作指引所引起的后果；同時，本平臺鄭重提示您，請把握風險謹慎操作。

4.9 本平臺依照約定向用戶提供WEB應用防火墻安全服務和售后支持。

4.10您理解并同意，若您違反本協(xié)議約定的，本平臺有權(quán)根據(jù)自己的獨立判斷并隨時單方采取以下措施中的一種或多種且不承擔任何責任：
（1）要求您立即更換、修改內(nèi)容；
（2）直接刪除或屏蔽相關(guān)內(nèi)容等；
（3）限制、中止、終止用戶使用本平臺產(chǎn)品、服務、資源數(shù)據(jù)等；
（4）追究用戶的法律責任；
（5）根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定協(xié)助權(quán)利人維權(quán)或配合國家進行相關(guān)的調(diào)查或處理；
（6）其他本平臺認為適合的處理措施。

4.11您提前終止協(xié)議或者因用戶違反本協(xié)議導致本協(xié)議終止，本平臺有權(quán)向您收取相當于服務費百分之十的金額作為違約金。

4.12您同意，本平臺或上一級服務商有權(quán)使用您的名稱、品牌、商標標識等作為商業(yè)案例進行宣傳、展示。

4.13本平臺不對服務提供適用性、無瑕疵的任何明示或默示保證，在適用法律允許的最大范圍內(nèi)，本平臺并不擔保服務一定能滿足您的要求，您應結(jié)合自己的實際需求決定是否購買。

5、不可抗力與免責條款

5.1不可抗力：在本協(xié)議期限內(nèi)發(fā)生的不可預見（或者雖可預見，但其發(fā)生或后果不可避免）、非任何一方所能控制且使任何一方無法完全履行本協(xié)議的地震、臺風、火災、水災、戰(zhàn)爭、罷工、暴動、黑客攻擊、電信部門技術(shù)管制或任何其它自然或人為造成的災難。

5.2您理解并認可，若由于本平臺的過錯造成本服務無法履行，本平臺的責任上限為返還您已支付的本次服務的費用。本平臺不對您的其他直接或間接損失、商機的消失、利潤的損失、侵權(quán)、其他無形損失及基于您與他人簽署的合同而遭受的損失承擔責任。

5.3鑒于互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，黑客攻擊、互聯(lián)網(wǎng)連通中斷或者系統(tǒng)故障、電信部門原因造成的連通中斷等非本平臺原因給您造成的損失，除另有生效法律文書規(guī)定外，本平臺不承擔責任，包括但不限于以下原因所導致的請求失敗或服務不可用時間：

（1）本平臺預先通知用戶后進行系統(tǒng)維護所引起的，包括合理升級、變更、停機、割接、維修和模擬故障演練；

（2）任何本平臺所屬設(shè)備以外的網(wǎng)絡、設(shè)備故障或配置調(diào)整引起的；

（3）用戶內(nèi)容違規(guī)或其他原因?qū)е掠蛎环饨a(chǎn)生的錯誤；

（4）用戶大規(guī)模流量突發(fā)增長未提前書面告知本平臺所導致的可用性降低；

（5）用戶的應用程序或數(shù)據(jù)信息受到黑客攻擊而引起的；

（6）用戶維護不當或保密不當致使數(shù)據(jù)、口令、密碼等丟失或泄漏所引起的；

（7）用戶的疏忽或由用戶授權(quán)的操作所引起的；

（8）不可抗力以及意外事件引起的；

（9）其他非本平臺原因所造成的不可用，包括但不限于第三方問題導致的不可用；

（10）用戶未遵循產(chǎn)品使用文檔或使用建議引起的。

5.4本服務協(xié)議對責任承擔另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

6、知識產(chǎn)權(quán)

6.1在本服務協(xié)議項下一方向另一方提供的任何資料、技術(shù)或技術(shù)支持、軟件、服務等的知識產(chǎn)權(quán)均屬于提供一方或其合法權(quán)利人所有；除提供方或合法權(quán)利人明示同意外，另一方無權(quán)復制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用上述知識成果，否則應承擔相應的責任。

6.2如果第三方機構(gòu)或個人對您使用本服務過程中的知識產(chǎn)權(quán)的歸屬提出質(zhì)疑或投訴，您和本平臺均有責任出具相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)證明材料，并配合對方的相關(guān)投訴處理工作。對于因此引起的索賠、訴訟或可能向其提起訴訟，違約方應負責解決，承擔費用和損失，以及使另一方免責。

7、法律適用與爭議解決

本協(xié)議的解釋及爭議解決均應適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。與本協(xié)議相關(guān)的任何糾紛，雙方應協(xié)商友好解決；若不能協(xié)商解決，您同意將爭議提交至本平臺運營主體所在地有管轄的人民法院訴訟解決。雙方同意，解決爭議時，應以您同意的最新服務協(xié)議為準。

8、其他

8.1本平臺有權(quán)經(jīng)提前通知將本服務協(xié)議的權(quán)利義務全部或者部分轉(zhuǎn)移給本平臺的關(guān)聯(lián)公司。

8.2本服務協(xié)議的內(nèi)容包括協(xié)議正文以及在本平臺相關(guān)頁面上的服務說明、價格說明和您確認同意的訂購頁面、訂單信息等，以及本平臺已經(jīng)發(fā)布的法律聲明、賬戶注冊登錄《用戶服務協(xié)議》、《隱私服務條款》、幫助中心及與本服務相關(guān)的各類政策、規(guī)則、公告、服務條款等，以上均為本服務協(xié)議不可分割的組成部分，與協(xié)議正文具有同等效力。

8.3您理解并認可，本平臺可根據(jù)國家法律法規(guī)變化及平臺服務變化的需要，不時修改本協(xié)議、補充協(xié)議，變更后的協(xié)議、補充協(xié)議（下稱“變更事項”）將在網(wǎng)站顯著位置通過合理的方式向您送達，系統(tǒng)通知、彈出消息推送等，如您對變更事項不同意的，您應當于變更事項確定的生效之日起停止使用本平臺服務；如您在變更事項生效后仍繼續(xù)使用本平臺服務，則視為您同意已生效的變更事項。

8.4本協(xié)議任一條款被視為廢止、無效或不可執(zhí)行，該條應視為可分的且并不影響本協(xié)議其余條款的有效性及可執(zhí)行性。